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企业一般可以通过会员积分系统,实现用户各类消费信息的收集和分析、会员积分的记录、实现积分兑换礼品以及用户抽奖等营销活动,企业也可以根据自己的实际运营需要,选择相应的使用功能,搭建好企业与用户间实时沟通的桥梁,进而成为企业市场营销的有力助手,帮助企业更好地完成营销工作。那么积分系统一般都有什么功能和优势呢,接下来小编就带大家了解一下。
一、积分系统的4大功能
1、会员积分的记录
用户在企业购买了相应的商品之后,企业就可以对用户的这个消费行为进行相应的积分奖励,用户可以将这些奖励的积分,积攒起来用于后期的积分兑换等行为,实现用户与企业之间沟通的桥梁,加强了用户的参与感,提升用户对企业的忠诚度。会员积分系统就可以帮助企业,将这些积分的积攒和消费行为记录下来,让企业更好地了解积分的运营情况。而且企业还可以根据市场的实际情况,来实现各种各样的积分活动要求,比如长期积分、双倍积分、阶段积分等等。
2、用户信息的收集
企业对于用户信息的掌握,可以更好、更准确地了解用户的消费需求,通过这些反馈信息来及时调整运营策略。比如企业可以通过用户信息来了解到一款新产品的市场反馈情况,了解产品在市场环境中的真实反应,为新产品的推广和发展提供数据支持。
3、定期兑奖
企业可以根据用户的会员积分信息以及消费记录,作为参与抽奖活动的凭证,通过会员积分系统的后台对不同的时间段、不同地域的参与用户进行抽奖,并实时显示抽奖结果,还可通过网络消息等方式,直接将中奖信息下发给指定的用户,提升用户的参与感。
企业也可以通过会员积分系统来设定积分的运营规则,比如产品查询、积分奖品、会员级别、积分有效期、会员注册等等。这样用户在积分累计到一定数量时,就可以直接在会员积分系统中提交相应的奖品兑换申请,在会员积分系统的产品库中,选择各种类型的权益礼品进行兑奖,奖品直接以券码的形式发送,帮助企业解决物流的困扰。
4、用户的行为分析
基于用户信息及会员积分信息数据的记录,可以对用户的消费行为、消费水平以及消费心理等行为,进行相应的分析,得到相应的统计分析数据以及统计图表,为后期更有针对性的营销活动提供决策依据。
二、积分系统的优势
1.吸引和拓展顾客
积分商城中可设置多种规则,例如聚分云系统中的签到送积分、消费送积分、随机活动积分等等。店铺使用这些积分规则、活动,不断的向新客户提供优惠,有效吸引新客户成为会员,加快完成第一笔有效交易。
2.激活会员消费需求
积分商城种有优惠券玩法,例如聚分云系统中的满减券、折扣券、无门槛消费券、拼购券,店铺让出一定的利润,激活会员的消费需求,增加店铺交易单量。
3.增加粘性同时提高会员留存率
借助积分体制,在会员签到打卡、参加活动、节假日订单,赠予会员积分,借助聚分云积分商城系统创建商品,可以是店铺周边小礼品、产品优惠,会员使用积分兑换礼品。让会员体验店铺温馨的客情维护的同时得到利益,增加用户粘性提升留存率。
4.品牌宣传
从品牌特征出发,在积分商城系统中上架一些带有品牌标识的礼品,例如:水杯、笔记本、小玩偶等等,在让会员得利同时进行品牌宣传,提升店铺知名度,创造效益。
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