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飞进科技分析智慧社区平台管理模式,有没有做的必要

时间:2018/12/24 浏览量:4319

智慧社区作为物联网时代的产物,近几年来发展势头非常棒,很多大中型物业公司、中端社区纷纷转型,打造出属于自己的智慧社区服务品牌。

智慧社区是什么?为什么会受到众多行业追捧?智慧社区是指充分利用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术的集成应用,为社区居民提供一个安全、舒适、便利的现代化、智慧化生活环境,从而形成基于信息化、智能化社会管理与服务的一种新的管理形态的社区。

智慧社区平台管理模式

从智慧社区的概念我们可以看出,智慧社区应该是一个和谐社区,住户和物业和谐相处,住户通过物业高服务收获幸福感,而物业通过高服务获取更好的利益回报;应该是一个智能化的社区,通过科学技术、标准化、智能化地融合物业和业主的需求,节省成本,提高服务。

智慧社区是社区管理的一种新理念,是新形势下社会管理创新的一种新模式,智慧社区不仅指智慧物业挂办理,它还包括智能家居、智能门禁、智能停车、智慧医疗以及智慧养老等多个方面。

本期我们来讲讲智慧社区平台新模式给物业管理方面带来的改变。智慧社区平台是集住户、物业、商家共通共享的在线社区服务平台,针对物业管理方面,物业将借助“互联网+物业”的全新智慧管理模式,共创一种协作共赢的长效机制,从全局改变业主的生活方式、物业员工的工作机制和管理者的经营意识,是传统物业公司实现企业转型的关键。

飞进科技分析智慧社区的五大功能

智慧社区平台管理模式

1、物业通知:实现时间将通知公告准确推送至业主移动端,避免资源浪费,降低人力成本,大提高了通知传达率。

2、报事报修:物业公司通过后台接收业主自移动端自助报修情况的提交,在后台进行派单的模式,实现与业主的应急处理无缝对接,优化工作效率,大幅度提升业户满意度。

3、物业缴费:物业通过智慧社区平台可建立业主移动端自助缴费功能,业主通过手机APP即可获取物业费账单,在线支付缴纳物业费等相关费用。也方便物业公司在PC端(后台)查询业主缴费明细,支付明细自动汇总并可在线打印报表,财务管理更加高效准确

4智能开门:业主打开APP,摇一摇即可轻松打开门禁,智能门禁系统帮业主摆脱忘带门禁卡的烦恼,提升满意度,出入社区更安全方便,同时方便物业公司对社区门禁进行智能化的管理。

5访客通行:通过APP业主可远程分享临时开锁权限,权限时间由业主在APP端设置,优化访客体验,提高物业门岗人员工作的准确度,减少物业公司与访客纠纷,省时省力。

智慧社区APP,一方面可以轻松实现如日常质检、物业报修等物业管理功能,另一方面,智能化的管理方式能够大的优化物业团队的管理结构。

提高物业的办公效率,同时降低物业管理工作的运营成本。作为智慧物业的管理平台,在促进物业转型更新的同时,也提高了业主的满意度。

可以说,智慧社区的使用对社区居民起到了重要的引导作用,不仅降低了物业管理的难度,同时,也将大大提升社区居民的幸福指数。随着移动互联网的迅速崛起,社区物业服务也即将开始崭新模式。